Réponses à vos questions les plus fréquentes

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► Comment déposer un article dans mon panier ? Comment le retirer ?

Après avoir cliqué une première fois sur le bouton « ajouter à mon panier », en cliquant sur le prochain article de votre choix, le contenu de votre panier s'affichera.
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► J'ai une question concernant ma commande. Comment contacter les Presses Universitaires du Septentrion ?

Vous pouvez écrire à l'adresse commande@septentrion.com pour obtenir toute information relative à votre commande. Vous pouvez aussi utiliser directement notre page « Contacts ».

► Je suis une collectivité, bibliothèque ou association. Comment passer ma commande ?

Vous pouvez nous consulter via notre page « Contacts ».

► Je suis libraire.

Les libraires doivent s'adresser à la Sodis pour la France, Gallimard export pour les autres.

 

LIVRAISON

► Quels sont les tarifs d'expédition et les délais de livraison des livres imprimés ?

Les frais de port sont forfaitaires et varient en fonction du nombre d'articles commandés.

- Pour un envoi en France, DOM-TOM et Monaco :
Pour une commande de moins de 2 ouvrages, envoi en lettre prioritaire :
5,50 € pour 1 ouvrage, 7 € pour 2 ouvrages.
Pour une commande de plus de 2 ouvrages, envoi en collissimo, 10 €.

- Union Européenne et Suisse :
Pour une commande de moins de 2 ouvrages, envoi en lettre prioritaire :
9,50 € pour 1 ouvrage, 13 € pour 2 ouvrages.
Pour une commande de plus de 2 ouvrages, envoi en collissimo, 15 €.

- Autres pays :
Pour une commande de moins de 2 ouvrages, envoi en lettre prioritaire :
11,50 € pour 1 ouvrage, 17 € pour 2 ouvrages.
Pour une commande de plus de 2 ouvrages, envoi en collissimo, 30 €.​

Les commandes sont envoyées à l'adresse de livraison indiquée par le client, le délai d'acheminement de la Poste en France métropolitaine est habituellement de deux à cinq jours ouvrés. Nous nous engageons à expédier les commandes sous deux jours ouvrés à réception du paiement de la commande en période scolaire. Nous ne pouvons être tenues responsables en cas de retard dans l'acheminement de la commande par les services postaux. Nos envois sont effectués en lettre prioritaire ou colissimo suivi en France métropolitaine.

 

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CONTACTS

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