Presses Universitaires du Septentrion

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Banque et identité commerciale. La Société générale (1864-2014)
Titre Banque et identité commerciale. La Société générale (1864-2014)
Édition Première édition
Auteur Hubert Bonin
ISSN 12845655
Éditeur Presses Universitaires du Septentrion
BISAC Classifications thématiques HIS000000 HISTORY
Public visé 05 Enseignement supérieur
CLIL (Version 2013-2019 ) 3377 HISTOIRE
3392 Deuxième guerre mondiale
3391 Histoire de l'entre-deux guerres (1919-1939)
3394 Histoire post-moderne (depuis 1989)
3393 Période 1945-1989
3390 Première guerre mondiale
Date de première publication du titre 12 février 2014
Code Identifiant de classement sujet      93 Classification thématique Thema: NH
 


Support Livre broché
Nb de pages 292 p.
ISBN-10 2757405977
ISBN-13 978-2-7574-0597-0
GTIN13 (EAN13) 9782757405970
Référence 1459
Formats associés Version électronique disponible en tant que GTIN-13 - (EAN 13) 9782757406526
Date de publication 12 février 2014
Nombre de pages de contenu principal 292
Format 16 x 24 cm
Poids 479 gr
Prix 24,00 €
 


Support PDF
Nb de pages
Details de produit PDF
ISBN-10 2-7574-0652-3
ISBN-13 978-2-7574-0652-6
GTIN13 (EAN13) 9782757406526
Référence 1459P
Formats associés Publication numérique basée sur (édition papier) GTIN-13 - (EAN 13) 9782757405970
Date de publication 12 novembre 2014
Protection technique e-livre Aucun
Prix 18,00 €
 

Description

Le thème de la stratégie, de la combativité, de l'identité commerciales constitue un levier essentiel de la perception des banques dans leur mouvement dynamique, dans la construction de leur champ d'action depuis le dernier tiers du XIXe siècle. On appréhende les pulsations des initiatives destinées à prendre en compte les mutations de la société, des méthodes de communication, des savoir-faire bancaires. Chaque chapitre concerne à la fois l'histoire bancaire « pure » et la vie d’une entreprise et d’une organisation de firme dans son évolution à moyen terme. Une démarche comparative est sans cesse favorisée. La pénétration au plus intime de l’action commerciale, à tous niveaux, sert de tremplin à une représentation positive du corpus de méthodes des « agents » de la progression des positions commerciales. Les chapitres alimentent la compréhension des savoir-faire en publicité, en communication commerciale et en communication institutionnelle, avec des études de cas précises. La représentation de la firme, la cristallisation de son image de marque, la perception de son identité institutionnelle et commerciale sont autant de thèmes d’étude pour chaque période considérée. Cela permet de traiter des aspects de la réactivité et de la mobilité managériales, thèmes clés dans la perception des « vertus » d’une société. En sus de la lecture d’énormes fonds d’archives, une trentaine de témoignages ont été recueillis auprès d’acteurs récents, la presse professionnelle a été dépouillées, et des dizaines de documents publicitaires sont analysés.

Sommaire

Introduction

Chapitre 1. Les enjeux de l'identité commerciale

Première partie
L'identité d'une banque des bourgeoisies  et des entreprises
(1864-1919)

 


Chapitre 2. Bâtir une clientèle et un capital de confiance (1864-1890)

Chapitre 3. Construire une grande banque commerciale (1890-1914)

Chapitre 4. La Société générale engagée dans la guerre de 14-18

Deuxième partie
L'identité commerciale d'un co-leader français
(1920-1966)

 

Chapitre 5. La Société générale gagne une bataille de la guerre commerciale (durant les années 1920)

Chapitre 6. La relance de l'esprit commercial (1945-1966)

Troisième partie
Banque de masse et identité commerciale

(1967-1989)

Chapitre 7. La révolution des outils de la combativité commerciale (1967-1987)

Chapitre 8. L'affirmation du métier de communication commerciale (dans la seconde moitié des années 1980)

Quatrième partie
L'identité d'un groupe bancaire internationalisé

(1990-2000)

Chapitre 9. Image de marque, marque et marketing (de 1990 aux années 2000)

Chapitre 10. Renforcer l'identité des savoir-faire commerciaux classiques

Chapitre 11. La construction de l’identité commerciale  de métiers spécialisés

Chapitre 12. Coller aux besoins des clients en « banque de gros »

Cinquième partie
L’identité d’un groupe bancaire internationalisé
(2001-2014)

 


Chapitre 13. Les défis des années récentes

Chapitre 14. Une identité plurielle ?

Quelques remarques de conclusion

Index des personnes